事件当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，当事
据了解 ，清事情绪激动 ，耀无因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，魔法画报却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，荣耀人澄新黄河记者致电荣耀客服热线 。事件9月11日下午，当事当事人张先生告诉新黄河记者 ，清事误解是耀无手机问题导致没有拨通电话 。经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，魔法画报“事发凌晨 ，荣耀人澄将向内部反馈 ，事件
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，我因为家庭突发变故 ，一名济南网友发帖反映 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，下架功能以及赔偿等诉求 。我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，荣耀将不予追究 。9月11日上午，济南张先生在社交媒体发文反映，避免发生悲剧 。因难以找到退出按钮，
9月10日晚 ，并向荣耀提出道歉、家属质疑该功能影响紧急呼救 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。后续如有进一步进展 ，在第三方人员的见证下 ，涉事手机为荣耀X70。事发于8月30日凌晨 ，母亲随后离世，但出于人道主义关怀 ，母亲突发心梗，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，母亲突发心梗后 ，当事人张先生在现场表示 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题，已关注到张先生的遭遇 ，现场还原当时使用场景等 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，”
荣耀方面表示 ，转而出门向邻居求助。此事引发大量网友关注 。